Une solide formation en communication a fait les preuves de son efficacité dans de projets de développement. L'expérience montre cependant que certaines conditions doivent être réunies afin qu’il y ait une utilisation optimale des méthodes et outils de communication professionnelle afin qu’elle soit au cœur de la stratégie de l’entreprise.
Les avantages d’une bonne formation en communication professionnelle comme par exemple la licence professionnelle en communication est évidente car elle permet une approche systématique de la communication de l’entreprise. La communication est essentielle dans la gestion des relation au sein de l'entreprise. En effet, la communication professionnelle devient vraiment efficace lorsqu'elle se situe au cœur des stratégies qui permettent la définition des priorités du développement, la conception des programmes et projets, leur planification, leur mise en œuvre, leur évaluation, ainsi que l'amélioration de la formation à tous les niveaux.
Les différentes activités de communication doivent être programmées dans le cadre d'une stratégie globale qui tient compte de la recherche, de la définition d'objectifs clairs et précis, l'identification des publics, la conception de messages adaptés, le choix des canaux de diffusion, le suivi ainsi que la rétro information. Les approches multimédias, qui combinent différents canaux de communication se renforçant mutuellement, donnent les meilleurs résultats. A l'inverse, l'adjonction au dernier moment d’une pseudo composante communication, qui se limite le plus souvent à une ligne budgétaire destinée à financer la promotion du projet ou à produire quelques auxiliaires audiovisuels, n'est ni efficace ni rentable. La formation en communication permet au manager d’acquérir les connaissances et compétences spécifiques afin de mieux atteindre un seuil de rentabilité pour s'inscrire dans une perspective durable en tenant compte du coût des équipements de communication afin de parvenir à une masse critique de personnel, d'équipements et d'activités. Il peut faire recours à une formation itra-entreprise tenant compte de cette thématique. Les formations en communication professionnelle sont nombreuses à être proposées sur le marché de la formation et sont accessibles à différents niveaux. La formation en communication est généralement adaptée aux besoins spécifiques des entreprises en tenant compte de toutes les innovations technologiques du marché. Elle aborde les thèmes comme la prise de parole en public, la stratégie de communication online et offline, l’e-réputation plan de communication réseaux sociaux BtoC et BtoB... . les organismes de formation proposent un vaste panel de formations dédié à la communication afin que les managers puissent maîtriser les fondamentaux de la communication ou développer une expertise pointue sur une technique spécifique, un canal ou un type d'action comme la communication de marque, communication corporate, relations publiques, communication personnelle....
